よくあるご質問

お手数ですが、iOS版はこちら、Android版はこちらからアプリの使い方をご覧ください。

バージョン1.3.0からバックアップ機能をご利用いただくことができるようになりました。

なお、バックアップ機能をご利用な際は必ずバックアップのQRコードをスクリーンショットした後にアプリをインストールしなおしてください。

バージョン1.3.0からバックアップ機能をご利用いただくことができるようになりました。

なお、バックアップ機能をご利用な際は必ずバックアップのQRコードをスクリーンショットし、そのQRコードの画像を新しい機種に送信した後にアプリをインストールしなおしてください。

アプリが起動しない場合や強制終了（クラッシュ）する場合は以下の操作をお試しください。

• アプリの再起動
• アプリのバージョンアップ
• 端末の再起動
• ネットワーク状況の確認
• OSのバージョンアップ
• バックアップをした上で再インストール

それでもなお、解決できない場合にはお手数ですが、こちらからお問い合わせいただきますようにお願い致します。

2017年8月現在Android版のみの対応となっております。

表示文字サイズの変更はできません。ご了承ください。

お手数ですが、再度友達登録画面からQRコードを読み込んでいただき友達登録をしてください。

getherdの友達リストを携帯のアドレス帳と同期することはできません。既存の安否確認サービスについて、会社等の安否報告先に安否確認以外の連絡に使えるプライベートな連絡先を知られたくないという声が多く、getherdではプライバシーを重視して、電話番号、メールアドレス等に紐付かない独自のブロックチェーンアドレスを使用しています。そのため、友達登録には相手のブロックチェーンアドレスを入力していただく必要があります。ブロックチェーンアドレスの入力は、直接入力以外にQRコードの読み取りによる入力が対応しています。

2018年2月現在本サービスでは広告を消す機能はありません。

報告した安否状態、コメントに関しましてはあなたを友達登録している人に公開されます。

メールアドレスや氏名などの登録なしに安否確認サービスを御利用していただけますので、個人情報を守ることができます。

はい、本アプリは災害時を見越した訓練や、安否確認以外の用途、例えば飲み会の参加人数の集計等で扱いいただいても差し支えありません。

まずアプリをダウンロードしていただき、次にご利用規約に同意していただき、友達を登録していただけば安否確認を行うことができます。

本アプリの特徴といたしましては、無料であるという点、ブロックチェーンの技術を使用しプライバシーの秘匿性が高いという点等がございます。

はい、海外からでもご利用いただけます。

はい、Wi-Fi環境でもご利用いただけます。

iPhone
・ iOS 10.2.x 以上

Android
・ Android 4.4以上

からご利用いただけます。

2018年2月現在ＰＣには対応しておりません。

2018年2月現在ガラケーに対応する予定はございません。

運営費は広告費用でまかなわれており、一般的な利用方法でご使用いただく場合は無料でお使いいただくことができます。

アプリ内で利用できる通貨の名称です。詳しくはこちらから
また、Denコインがなくなると機能が利用できなくなるので注意してください。

安否確認サービスとは地震、津波等の自然災害だけでなく為的なテロ等含めた緊急事態に社員、家族、友人等、特定のメンバー間での安否状況を確認また集計することを目的としたサービスのことです。